§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem marki IDK W&A oraz Administratorem serwisu jest firma IDK W&A Artur Hyżorek.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz procedury realizacji usług nadruku i personalizacji odzieży/gadżetów.

§2 Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia na gotowe wzory dostępne w sklepie lub poprzez formularz kontaktowy w przypadku projektów indywidualnych.

2. Czas realizacji:

• Zamówienia detaliczne: 2-3 dni robocze.
• Zamówienia hurtowe: 2-5 dni roboczych.

3. Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty oraz zaakceptowania ostatecznego projektu przez Klienta.

§3 Usługi personalizowane

1. W przypadku zamówień na indywidualne życzenie, Klient zobowiązany jest do dostarczenia grafiki w odpowiedniej jakości.

2. IDK W&A zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji nadruku, jeśli dostarczone materiały naruszają prawo lub są zbyt niskiej jakości.

3. Tuning projektów: Oferujemy doradztwo techniczne i optymalizację projektów przed nadrukiem, aby zapewnić najwyższą jakość produktu końcowego.

§4 Płatności i Dostawa

1. Akceptowane formy płatności to przelew tradycyjny oraz BLIK.

2. Dostawa realizowana jest na terenie kraju poprzez Paczkomaty InPost oraz wybrane firmy kurierskie.

§5 Zwroty i Reklamacje

1. Brak prawa do odstąpienia: Zgodnie z prawem konsumenckim, prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy bez podania przyczyny) nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Zwrotom podlegają wyłącznie produkty z gotowymi wzorami (niepersonalizowane) w nienaruszonym stanie w terminie 14 dni.

3. Reklamacje dotyczące wad technicznych lub błędów w nadruku należy zgłaszać drogą elektroniczną. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w ciągu 14 dni.